Publicado em: segunda-feira, 07/11/2011

Walmart desenvolve rede social para clientes

A rede Walmart tem trabalhado no desenvolvimento de uma rede social exclusiva à seus clientes. A princípio, o serviço só poderá ser acessado enquanto as pessoas estiverem em alguma das unidades da rede.

Através da conta @WlamartLabs, a proposta é que os consumidores compartilhem opiniões e informações sobre a loja. Isso inclui desde qualidade do atendimento, compartilhamento de ofertas e novidades e até mesmo, a criação de uma conexão entre diferentes clientes.

Nas diversas unidades Walmart pelo país, circulam por semana cerca de 200 milhões de pessoas. Esses clientes poderão acessar a novidade através de celulares e tablets, tendo a possibilidade de interagir com consumidores de qualquer outra loja.

Ravi Raj, vice-presidente de produtos do @WalmartLabs, acredita que essa novidade servirá para formar uma nova rede. “Os compradores vão se reunir, interagir uns com os outros e, depois, se dispersar”, diz.