Publicado em: sexta-feira, 12/02/2010

Pane na Gol lota aeroportos

Os passageiros da empresa área Gol passaram por um teste de paciência nesta sexta-feira (12). O sistema de computadores da empresa saiu do ar por volta da meia-noite e prejudicou diversos passageiros que aguardavam para viajar para o feriado de carnaval.

Os serviços de check-in e atendimento foram afetados. Com isso, a fila dos passageiros foi aumentando e vários voos sofreram atrasos. Porém, de acordo com a Gol, nenhum voo foi cancelado e nenhum passageiro ficou sem embarcar.

O problema foi verificado no aeroporto de Cumbica, em Guarulhos, Congonhas,em São Paulo, Porto Alegre (RS), Confins (MG) e Galeão, no Rio de Janeiro. O sistema só voltou ao normal depois de 10 horas.

Vários funcionários da Gol foram mobilizados para prestar assistência aos passageiros que aguardavam no saguão dos aeroportos. A Gol ainda não sabe o que causou a pane em seu sistema de computadores, mas deve divulgar nota sobre a falha no serviço.