Publicado em: terça-feira, 22/04/2014

Incêndio em prédio da Samsung provoca indisponibilidade de serviços por quatro horas

Incêndio em prédio da Samsung provoca indisponibilidade de serviços por quatro horasUm centro de armazenar dados da empresa Samsung, que fica na cidade de Gwacheon na Coréia do Sul, pegou fogo no domingo e este incidente causou transtornos para empresa que é um dos destaques em produtos para informática, além de aparelhos celulares, o fogo se alastrou pelo departamento e alguns serviços online da empresas permaneceram indisponíveis para utilização.

A falha em diversos sistemas de acesso para pessoas que se utilizam dos serviços da Samsung atingiu o mundo todo já que esses acessos são unificados para que todos que desejarem possam ter acessibilidade para resolução de problemas ou mesmo para visitar o site da marca para buscar produtos e serviços.

A empresa declarou que com o incêndio acometendo no prédio de seu Datacenter os serviços do site da empresa, além de outras ferramentas ficaram com o uso suspenso por aproximadamente quatro horas e meia, ou seja usuários que tentaram buscar auxílios e recursos para seus smartphones, televisores da linha smart além de tablets não conseguiram obter essas informações.

Informações divulgadas por emissoras de televisão dão conta que apesar da magnitude do incidente não houveram feridos, posteriormente a empresa emitiu um comunicado em que informava sobre o ocorrido e se desculpou com seus usuários, em uma nota em inglês, pela falta de disponibilidade de seus serviços e por possíveis transtornos que este incidente pode ter causado as pessoas e garantiu que a equipe da empresa já estava trabalhando para que houvesse a normalização mais rápida possível de todos os serviços interrompidos.

De acordo com informações de agências de notícias a interrupção dos serviços da Samsung começaram a ser solucionadas logo após o incidente, para que as ferramentas online voltassem a ter o seu funcionamento reestabelecido já que por ser tratar de serviços disponibilizados pela internet, muitos usuários ficariam sem acesso a informações contidas nesses mecanismos da empresa.